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机灵喵
补充投诉
04-22 22:39:39
强行扣款，强行到付退回
机灵喵
补充投诉
04-22 22:35:11
全程我收到衣服到我发起退货不到20分钟，他们有记录，我买了7件衣服
机灵喵
补充投诉
04-22 22:32:56
期间我也上传衣服处理完好图片，我也咨询快递，他们收退货会检查衣物污渍。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 22:01:56
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 22:01:56
机灵喵
补充投诉
04-22 22:01:01
一直协商反正就是强行执行，我说衣服在我这停留10多分钟就退货了，你们指定快递来收的货没有告知我衣服有问题，而且现在我解决污渍，衣服也没有影响他们二次销售，就是不退货
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 21:53:41
2025年4.6号9点10分收到唯品会6件衣服，于9点26打唯品会电话全部退货，顺丰快递收我衣服没有说衣服有问题，而且我收到衣服到退货就是10多分钟，快递是他们指派的，4.8号他们说收到衣服污渍，我说我退货快递没有说衣服有问题，那么大污渍快递不可能看不到吧，他们说他们核实然后于12号把衣服强行寄给我，我拒收了15号又派给我，我就抱着看能不能把污渍处理下，收了，在收到衣服2分钟不到我处理干净了，衣服什么都是好的，不影响他们二次销售，在这期间我有打12315调解，同时我也给唯品会反馈说没有污渍了，什么都正常了，他们还是不同意我的退货，我说怎么证明衣服是我弄脏的，我说顺丰来收快递，要核实衣服也没有说衣服有问题，我给快递衣服也是正常的，他们就说不管反正不受理，这不是强买强卖吗，衣服又不影响他们二次销售，快递收我衣服也是好的，快递又是他们指派的
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