碧中海水族鱼缸厂家售后不解决一直推脱
勇敢喵
发布于 2025年04月22日 23:54
- 17382192597
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 商品破损,响应时间长,客服态度差,自动确认收货
- 改善服务,作出处罚,赔偿
- 4993元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 09:46:43
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 09:46:43
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 23:54:06
我于2025年4月9日，在抖音直播碧中海水族鱼缸厂家购买碧中海高配兰寿80方缸。在2025年4月15号左右收到货。给客服反馈了柜门有瑕疵，第一次客服积极视频解决 最后说推门器有问题重新给我补发安装上就可以解决。我收到货安装好之后也没法解决我再次反馈商家，商家一直拖延没给出一个解决方案。中途我主动联系商家第一次半天不回复 第二次两天不回复。找抖音平台客服解决问题，抖音平台客服中间协调3天一直说正在积极帮我跟商家沟通，但是也无法解决。 我现在诉求很简单 1.抖音商家或者平台现金补偿500我自行找安装师傅上门修复 2.抖音商家或者平台安排师傅上门来修复产品瑕疵问题。
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