未经允许扣两千多
正义喵
发布于 2025年04月23日 08:02
- 17382195202
- 京东金融客服
- 客服处理不当,联系不到客服,额外扣除利息一千多元
- 撤销征信问题,调整利率,退回扣除利息
- 1099.95元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 10:09:15
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 10:09:15
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 08:02:23
因为本人被公安机关处罚被判刑，出来以后没有找到稳定工作，因此无法及时还款，期间平台客服也没跟我联系过，关于还款问题，昨天晚上家里人住院，给我银行卡转钱，京东金融平台直接扣除两千多元，我的欠款是1000元，我看平台上利息1200多，京东平台未经本人允许，也没给我打电话联系 ，直接从我银行卡扣除了2000多元，因此家里老人没办法及时治疗，我希望平台退回扣除的利息。
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