vivo手机官方旗舰店国补优惠卷退款后不给退回

- 17382199250
- 阿里客服
- 国补优惠卷被扣不给返,客服态度差
- 作出处罚,改善服务,退还国补优惠卷
- 500元
- 处理中


已分配商家 阿里客服


我于2025年4月20日在vivo手机旗舰店下单了一部手机,由于买错颜色下单不到一小时退款想重新拍,但是退款后商家不给退换国补优惠卷五百元,而且找客服沟通拒绝给退换,让我用家人的资格重新买,我的国补没有用,为什么不给退回,凭什么给扣了
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