黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 14:05:34
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 14:05:34
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 14:03:58
我于2025年4月19日在闲鱼购买二手香奈儿包包总价26000元，订单编号43074*********12509，收到包送鉴定检测为不符合出证标准，物流签收前就跟卖家沟通但卖家一直未回复消息，到了下午六点物流一直催签收我就先签收了快递申请退货退款，卖家拒绝退款并且拉黑我申请客服介入，说我掉包了他的包，首先这个包不是卖家本人发出是别的城市替他代发的，发货前他也说了有问题可以退，其次包包的细节图卖家也说了是手机库存图片我收到可以自己看不满意就退。现在闲鱼要求我提供纸质报告证明包包是假货，全国所有机构只给提供正品报告，假货只能口头告知，说我提供不了就判成拒绝退款把钱打给卖方。我的诉求要求退货退款、闲鱼平台支持商家卖假货，我坚决维权到底！
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