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无通知且人工客服不回应

友爱喵 发布于 2025年04月23日 15:42
  • 17382212843
  • 百度地图客服中心
  • 虚假/误导宣传,服务不到位/态度差
  • 退款,恢复优惠券
  • 200元
  • 已回复
百度地图客服中心
回复 04-24 17:23:29

您好,您反馈基金问题经核实,发起转赠和接受转赠,均有提示7天有效期,核实基金已过期,无法退回。已再次核实,基金过期无法退回。


友爱喵 补充投诉 04-24 17:18:31

已隐藏内容


百度地图客服中心
回复 04-24 16:57:25

您好,经工作人员核实您反馈基金问题,发起转赠和接受转赠,均有提示7天有效期,核实已过期,无法退回。


友爱喵 补充投诉 04-24 16:48:56

完全没有任何解决方案态度强硬


百度地图客服中心
回复 04-24 15:47:21

抱歉给您带来不好的体验,您反馈的问题图图已经收到,并已催促相关部门尽快处理,还请您耐心等待下客服热线的处理结果哦~


友爱喵 补充投诉 04-24 15:36:33

依旧没有回复,各种渠道均联系不到,诡异的公司


百度地图客服中心
回复 04-24 11:26:10

抱歉给您带来不好的体验,您的心情我们非常理解,我们已经催促工作人员为您加急处理,如有结果会第一时间告知,还请您耐心等待并注意接听电话哦~


友爱喵 补充投诉 04-24 11:05:51

请给我一个具体时间,谢谢


百度地图客服中心
回复 04-24 10:05:20

对给您造成的不便深感抱歉,图图已紧急联系工作人员进行核实处理,有结论后将第一时间电话回复您,还请您耐心等待~


友爱喵 补充投诉 04-24 09:54:36

今天仍不回复,打算一拖再拖到底吗


百度地图客服中心
回复 04-23 22:05:45

抱歉给您带来不好的体验,已催促相关部门尽快处理,如有结果会第一时间告知,还请您耐心等待并注意接听电话哦~


友爱喵 补充投诉 04-23 21:34:54

仍未有任何人联系,敦促处理


百度地图客服中心
回复 04-23 18:56:02

抱歉给您带来不好的体验,您的心情我们非常理解,我们已经催促工作人员处理。


友爱喵 补充投诉 04-23 18:42:06

麻烦在今天内回复结果


百度地图客服中心
回复 04-23 18:22:57

您好,还请您耐心等待哦。


友爱喵 补充投诉 04-23 18:01:18

依旧没回应多次联系无果


百度地图客服中心
回复 04-23 17:02:09

图图非常理解您的心情,收到您的问题后图图已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待并保持电话畅通哦~


友爱喵 补充投诉 04-23 17:00:21

没有收到来电,很多天了


百度地图客服中心
回复 04-23 16:07:27

抱歉给您带来不好的体验,您的问题图图已收到并第一时间反馈给相关部门进行处理,有结论会第一时间联系您,还请您耐心等待并注意接听电话哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-23 16:06:04

已分配商家 百度地图客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-23 16:06:04


友爱喵 补充投诉 04-23 15:55:45

联系电话与账号号码:191********


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 04-23 15:42:45

本人于25.4.13日购买酒店基金约300元(现金价值250元人民币)4.16使用100元,4.21剩余基金被无通知扣除(基金上方显示栏显示*天后基金清零为误导信息,实际转赠金称七天过期)多次联系人工客服均无回应,要求立刻退还基金200元(或人民币150元)以下为基金明细。


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