非亲属不能退票引争议

- 17382217212
- 中国东方航空
- 不予退款,霸王条款,虚假宣传,未履行合同,涉骗
- 快速处理,公平给出解释,退费,退款
- 1900元
- 已回复
请拨打95530客服热线或通过东航官网“投诉建议”模块与我们联系,谢谢!

已分配商家 中国东方航空


我在携程上购买了5月9号从上海浦东前往香港,五月十一号从香港返回上海虹桥的机票,由于我的同行人生病了,无法发出声音,所以我要以因病的原因去进行退票,而我作为陪同人进行退票,但东方航空以我们两个人不是亲属关系拒绝了我们的退票,但在东方航空官网上的陪同人退票规则上没有规定一定要亲属关系才能退票,而东方航空却以这个理由不给我们退票。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。