正义喵
补充投诉
04-23 20:08:37
撇清责任一把好手，评论区全是关于皮肤怎么使用的，小红书上铺天盖地的广告 。我自己用的产品，我接受自己用了之后产生的负面效果，但卖家一句不知道不清楚，就是拿人当傻子了。我不接受这样的服务态度。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 20:03:15
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 20:03:15
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 19:52:00
2024年10月21号于维真园旗舰店，购买了35%浓度的tca，使用后脸色沉，恢复时间至少半年。我从网上了解了tca的都有色沉的风险，我也接受。本想于今日再次从该店铺购买低浓度tca刷，加快色沉代谢。询问客服注意事项，但他们让我自行把握。本人认为这种强酸、强腐蚀性产品的卖家，应该为产品使用的操作流程、注意事项、禁忌症，作出相应的解释，而不是一句我们也不清楚。虽然现在大家都能通过网络了解产品，但商家也理应承担一定的责任和义务。
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