退货运费不给退
机灵喵
发布于 2025年04月23日 20:09
- 17382223025
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 退货运费不退,土豆黑心发芽,已退回,客服差
- 作出处罚,退回运费
- 25.23元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-11 14:40:42
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：已打款运费，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
04-26 19:29:02
抖音没有人给我任何回复， 为什么就完结了
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 20:21:32
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 20:21:32
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 20:09:19
我在抖音平台（西部农产品）买了一份土豆，发现土豆黑心长芽，联系卖家退货退款，关于扣除运费险10.5元，我又承担了25.23元运费，都是在抖音平台支付，商家收到退回土豆拒不支付我付的25.23元运费，抖音平台不作为，没有给我解决。投诉几次毫无效果！非常气愤
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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