友爱喵
补充投诉
04-28 18:28:35
今天抖音客户给我来电，还是解决不了这个退货退款的问题。说是补偿我优惠券，我没同意。我的目的不是索取什么，我的诉求就是退货退款
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 23:01:39
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 23:01:39
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 22:51:36
我在2025年3月30号在抖音商城买了一双鞋子，鞋子拿回家后，期间我因工作原因出差，一直没在家，没有试穿，我出差回来后试穿味道很大，而且质量不怎么好。所以想退货退款，商家和抖音客服以我超过7天无理由退货的时候，不给我退货退款，此鞋子还没穿过，完全不影响二次销售。我的诉求是退货退款
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