黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-24 23:01:45
已分配商家 阿里客服
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审核通过
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-24 22:53:35
我于2025年1月9日在淘宝app的暴尚旗舰店购买了一个帽子，到货后发现线头杂乱质量有问题，于是协商退货退款，店铺下单的主页写了有运费险，但是店铺居然说“可能有”，回答模棱两可，既然写了有运费险，为什么店铺又做不到呢？店铺让我垫付，说审核后再处理返现。于是我支付完了，没想到店铺转头翻脸不认人，说要我去找官方。官方也不给我处理。
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