
双11当天在天猫美的官方旗舰店购买了两台空调和一台洗衣机,其中一台空调实付款4863元,页面有宣传前350名半价,前350名半价部分会以猫超卡充值的方式在确认后货后15天内返还,根据卖家提供的查询网址,我有一台在前350名的名单内,也就是返4863-2499=2364元,洗衣机中了瓜分3万猫超卡,也就是50元,还有卖家承诺当日同一账户买这款空调满6000返300猫超卡,可是20多天过去了,就是按页面宣传和在线客服说的15个工作日内的时间也过去了,可我的猫超卡充值迟迟还没有到账,有联系卖家,卖家始终称还在充值中,但问什么时候可以充到账,卖家始终不能给一个具体的时间,商家违背承诺了,我现在要求商家将承诺的猫超卡共2714元立刻充入我的猫超卡账户!
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集体投诉 1
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洞察喵 参与了集体投诉
2019-12-07