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中信银行圆梦金收取手续费

集体投诉发起人
2019-12-24 16:30:09 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17348320834
投诉对象：中信银行信用卡
投诉问题：私自扣款
投诉要求：退款,解释
已关闭

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正义喵发起集体投诉 12-24 16:30:09

2017年办理圆梦金，还了两年多了，最近查看账单时发现还款20多期，每期都被收取手续费，今天才知道，以前根本不知道这个事情，两年多手续费都交了1万多了，要求解释，退款，圆梦金属于分期消费，每月收取手续费是否合法。

维权建议补充

@洞察喵2019-12-24

让中信银行信用卡解释手续费问题，是否合法，不合法情况下要求退还手续费

@洞察喵2019-12-24

让中信银行信用卡解释手续费问题，是否合法，不合法情况下要求退还手续费

全部展开

投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

已回复

洞察喵参与了集体投诉

2019-12-24

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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