
本人与11月7号18:09收到一条支付宝扣费信息,因office365家庭版扣费498元,与12.29号登陆支付宝查看消费明细发现此条扣费款项,本人并没有登录使用过该项应用服务,认为此举存在不正当收费行为,现要求应用方退还所扣费用498元。
维权建议补充
@勇敢喵2019-12-29
这种行为让用户在不知情的状态下被“被扣费”,只是以简单短信通知且并没有在得到用户验证确认就以支付宝扣费形式成交,存在强制收费情况,支付宝与微软方都应正面回应该项扣款行为并致歉。
@勇敢喵2019-12-29
这种行为让用户在不知情的状态下被“被扣费”,只是以简单短信通知且并没有在得到用户验证确认就以支付宝扣费形式成交,存在强制收费情况,支付宝与微软方都应正面回应该项扣款行为并致歉。
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集体投诉 1
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勇敢喵 参与了集体投诉
2019-12-29