正义喵
发起集体投诉
02-03 14:34:56
当时1月11号买的2月7号昆明到曼谷到机票，还有2月12号芭提雅到普吉岛以及2月16号普吉岛到贵阳的机票，但是由于携程单方面通知我把2月16号中专点澳门到贵阳的机票改到了17号，所以把16号普吉岛到澳门到也改签到了17号。现在由于疫情严重要求退票出现这样的问题。首先订单号120********昆明到曼谷的机票由于我自己申请退款，携程那边给我说的是退款金额为0，然后不能退款。然后订单号120********芭提雅到普吉岛不能退款。最后普吉岛到贵阳的，由于改签所以机票没有关联，现在只有澳门到贵阳中转的这一段机票给退款，普吉岛到澳门也没有给退。已经给携程客服打过电话但是没有解决，请帮忙解决一下，谢谢
维权建议补充
@正义喵2020-02-03
当时1月11号买的2月7号昆明到曼谷到机票，还有2月12号芭提雅到普吉岛以及2月16号普吉岛到贵阳的机票，但是由于携程单方面通知我把2月16号中专点澳门到贵阳的机票改到了17号，所以把16号普吉岛到澳门到也改签到了17号。现在由于疫情严重要求退票出现这样的问题。首先订单号120********昆明到曼谷的机票由于我自己申请退款，携程那边给我说的是退款金额为0，然后不能退款。然后订单号120********芭提雅到普吉岛不能退款。最后普吉岛到贵阳的，由于改签所以机票没有关联，现在只有澳门到贵阳中转的这一段机票给退款，普吉岛到澳门也没有给退。已经给携程客服打过电话但是没有解决，请帮忙解决一下，谢谢
@正义喵2020-02-03
当时1月11号买的2月7号昆明到曼谷到机票，还有2月12号芭提雅到普吉岛以及2月16号普吉岛到贵阳的机票，但是由于携程单方面通知我把2月16号中专点澳门到贵阳的机票改到了17号，所以把16号普吉岛到澳门到也改签到了17号。现在由于疫情严重要求退票出现这样的问题。首先订单号120********昆明到曼谷的机票由于我自己申请退款，携程那边给我说的是退款金额为0，然后不能退款。然后订单号120********芭提雅到普吉岛不能退款。最后普吉岛到贵阳的，由于改签所以机票没有关联，现在只有澳门到贵阳中转的这一段机票给退款，普吉岛到澳门也没有给退。已经给携程客服打过电话但是没有解决，请帮忙解决一下，谢谢
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2020-02-03
