机灵喵
发起集体投诉
02-28 23:54:32
前几天打算更换移动套餐，打电话给客服才发现不知道去年七月份什么时候在移动app领取了“赠送240G流量”，赠送周期两年，不能取消，否则赔偿“占便宜费”： 1. 中国移动没有商业道德，以“赠送流量”标题为饵诱使本身已有20G流量的我入坑，使用格式条款，绑定客户； 2. 中国移动服务态度差，以客户自行办理“赠送流量”为由，拒绝协商解决，完全让消费者买单； 3.中国移动卑鄙，之前我的账户还明明显示的是“赠送240G流量”，在我电话投诉后，竟然改成了“2019年任我用流量合约”，请见如下照片，真是此地无银三百两
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机灵喵 参与了集体投诉
2020-02-28
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