潮玩族一个没有是非公正道德的平台
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17349001964
- 潮玩族
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,作出处罚,改善服务
- 待分配
正义喵
发起集体投诉
03-11 00:57:25
前几天我在潮玩买了一批盲盒 结果有两个有问题 卖家一开始不给退不给运费还不理人态度非常差 我第一次找客服 客服说封号沟通 第二次找客服 我愿意出一部分邮费退货 客服让我别着急 卖家后来因为封号来找我 答应退货这两个 并且金额说的很清楚 我同意并且退货 退了货之后卖家反悔 说不给我退钱 封号就封号 第三次找客服 客服说等他收货了不给我钱再找客服 结果刚过去没一会儿 晚上十一点客服第四次找我 说卖家要求全部退回 我都觉得莫名其妙 本来就是沟通好的事情 卖家变卦也没和我沟通过 并且我们已经约定好我也退回 卖家如此多次变卦 客服不去制约卖家反而一直为难我其他的娃有些我已经给了朋友有些已经和其他人换娃了 从始至终卖家都没说过全部退货这样的话 最后为了为难我 说出这样的话 而且这个卖家在我这已经没有一点信誉 我寄回去了两个她要求其他的 我都寄回去了 她再要求什么 各种挑毛病让我再赔钱进去？？ 第二个客服也说了 东西在我这让我别怕 毕竟她没东西也没得到钱 现在假如我把东西都退了 我东西也没了钱也没了 还搭进去几十运费？ 这个平台骗子很多 上网一搜都能看到 平台和客服不去管理那些骗子 反而还让受害者一直忍让受欺负
维权建议补充
@正义喵2020-03-11
我以后不会再使用这个平台了 太没有保障了 而且客服还经常不在线 好不容易等到有客服回信息还特别慢 沟通也特别难 和新浪阿里巴巴大公司完全不能比
@正义喵2020-03-11
我以后不会再使用这个平台了 太没有保障了 而且客服还经常不在线 好不容易等到有客服回信息还特别慢 沟通也特别难 和新浪阿里巴巴大公司完全不能比
投诉进度补充
@正义喵2020-03-11
平台和客服一直和稀泥 让自己沟通 但是谁能和一个没有信誉出尔反尔的骗子沟通成功呢
@正义喵2020-03-11
平台和客服一直和稀泥 让自己沟通 但是谁能和一个没有信誉出尔反尔的骗子沟通成功呢
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2020-03-11
