中经汇通电商小马车主会员卡无法使用申请退款
集体投诉量1
集体处理率0.00%
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- 中经汇通官网
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传,联系不到客服,账号问题,假货
- 退款,道歉,作出处罚
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
03-15 11:51:25
1、本人于2019年7月17日在微信中经汇通电商公众号购买了一张面值3000元的中经汇通电商小马车主会员（实付3000元），按照合约，该卡可以在中经汇通合作油站加油，但现到原中经汇通合作的油站加油时，油站告知已取消和中线汇通公司合作，现联系中经汇通公司官网留的客服电话和邮件都无人响应，因为中经汇通未能按照约定方式为消费者提供服务，故要求退款，退款金额2440元。2、涉事主体：中经汇通电子商务有限公司，公司地址：广州市天河区龙口中路203号华天国际广场三楼； 3.以上购买的油卡不是用于商业用途，都是用于消费，是属于购买合同而不属于商业合同。合同约定该油卡可用于油品和非油品商户消费使用； 4.具体诉求：因为中经汇通没有按照约定方式提供服务，我要投诉中经汇通电子商务有限公司，要求中经汇通公司退款2440元。
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集体投诉 1
- 处理中
友爱喵 参与了集体投诉
2020-03-15
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