机灵喵
发起集体投诉
04-04 17:48:40
，本人于2018年11月30日，通过嗨学网的销售人员购买了一级消防工程师的精英尊享保障班7498元，当时说我的大专毕业完全可以考一级消防工程师和专业，可后来在网上查有关资料表明，我非此专业不能参加考试的。在2018年12月1日销售人员再次打电话说他们有个保过班，针对一些没有时间的学员开设的课程，还说如果考试不过的话可以全额退款的。当时因销售员崔的很紧，过了今天就没有名额之类，她再三强调可以包过，不过全额退款，所以就听她的报名了。 2.因在学习当中学习感觉困难所以想跟其他同学取经验，可是同学群也一直都没有，当时销售人员是说过要建同学群的。 3.说是周一周三周五晚上有两个小时的直播课的，也没有发现以上问题后，所以决定不要在学了，打客服申请退费，他们说不可以退费，没有任何理由。 4.19年11月左右再次联系嗨学，他们回复过了退费日，不能退费，需要在次年3月。 5.2020年3月联系不到嗨学的任何人员，400电话成了空号，合同中的QQ售后电话无法添加。
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集体投诉 1
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机灵喵 参与了集体投诉
2020-04-04
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