
购得3.26伦敦飞北京机票及4.17伦敦飞广州机票两张,合计金额20398,回复4月17号退款,但到4.20多次与客服联系,未果,再坚持不懈打电话后,客服说去催一下,让我等待,到4.25又在拨打近半个小时情况下,接通依然是同样说辞,我在说明要投诉时说好回电,但依然让等待,作为一个携程的老客户,收到这样的"待遇",心理很是不舒服,对于我们老百姓来说我理解携程的难处选择理解.等待,但得到的就是不停推诿,这不是一个小数字,资金影响我们后期出行,希望携程予以解决退款。
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集体投诉 1
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机灵喵 参与了集体投诉
2020-04-25