
我家孩子12岁,疫情期间一直上网课。从3月21号开始,在家长不知情的情况下玩存值游戏,有和平精英、王者荣耀、QQ飞车等。存值金额约17000多元。三次(5月26、28、30)给苹果客服致电请求退款,客服让等结果,最后5月30号得到的答复是拒绝退款。问原因,客服也不说。特请求有关部门给予解决。请求退款
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集体投诉 1
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机灵喵 参与了集体投诉
2020-05-29