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客路引诱消费

集体投诉发起人
2020-06-06 11:37:32 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17349950429
投诉对象： KLOOK客路旅行
投诉问题：售后服务欠缺,涉骗,虚假宣传,引诱消费
投诉要求：速处理,依法追究责任,公平给出解释,退款
已关闭

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正义喵发起集体投诉 06-06 11:37:32

以迪士尼门票买一送一为噱头，引诱消费者消费。订单支付成功以后，又说不是买一送一的票。购票入库写的明晃晃的买一送一，客户买完之后说不是他们说的买一送一，怪客户自己买错了。推卸责任，引诱消费

维权建议补充

暂无

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投诉进度补充

@机灵喵2020-06-06

客服踢皮球，人工客服让关注公众号留言。并且对我的问题视而不见。人工客服打过去四五次才接

@机灵喵2020-06-06

客服踢皮球，人工客服让关注公众号留言。并且对我的问题视而不见。人工客服打过去四五次才接

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集体投诉 1

机灵喵参与了集体投诉

2020-06-06

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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