京东自营商品在618大促期间内仍以7天保价期限制消费者保价
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- G17350058007
- 京东客服
- 618期间内优惠变化,活动期仍以7天限保价
- 赔偿,补活动变化产生的差价
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正义喵
发起集体投诉
06-18 17:16:27
京东618是一年重要的购物狂欢，优惠活动非常多非常大，一般会从6月初持续到6月18日结束。期间自营商品优惠活动的力度不断在调整，在此期间内先购买的消费者未享受到活动期间内最大的优惠力度，显然影响消费者的购物体验和合法权益。 以本人为例，2020年6月6日在“精工京东自营旗舰店”看到有满599-100的优惠活动，于是在当天先后以709元和659元的支付价格购买了不同型号的精工5号手表两支，总共立减200元。而今天依旧处于618活动期内，这两只手表除了可以立减200元，另外还有100元的优惠券和京东PULS会员优惠78.4元。同样在京东618大促内，同样一直是PULS会员身份，却得不到相同优惠。于是向京东客服申请保价，京东客服以超7天保价期为由拒保。 本人认为7天保价不应机械使用相关条款，京东618是特别活动，消费者理应受到公平待遇，京东应拿出搞商品促销的实力和诚意。 故本人诉求以如下方式处理：在618期间内购买的商品按购买时及购买后活动期间内的最优惠方案补差价。
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