正义喵
发起集体投诉
07-04 09:31:23
6月27号购买了课程，上了一节课后因为课件不喜欢（过于简单），还有阿卡索的原因(老师缺课，老师的英语水平和口语都不是特别的高，发音并不标准，老师也不是特别固定)然后就立刻和客服联系了，客服坚持要我再听两节课，说如果不喜欢可以退费，结果退的时候告诉我，课程定了以后退费要扣10%费用，还有什么300块钱档案费，合计共1090元。购买课程前从未告知我有这么个事情，结果退课时候各种扣费，我认为这十分不合理，我一共就上了一节课，应该只扣我一节课的钱
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机灵喵 参与了集体投诉
2020-07-04
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