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中外服拒退两千多名大学生暑假赴美带薪实习项目费

集体投诉发起人
2020-07-20 21:36:43 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量274

集体处理率0.00%

正义喵 发起集体投诉 07-20 21:36:43

这是关系全国2000大学生上千万金额的案件,我们迫于无奈只能向社会寻求帮助。 全国2000多个大学生在2019-2020学年内通过学校平台和中国对外友好合作服务中心(简称,中外服)签订了赴美带薪实习项目,一个暑期去美国带薪实习的项目。之后学生们分三批次缴纳了资金:第一批次资金为向中外服付款的2500元申请服务费;第二批次是向中外服指定账户汇款了3690美金;第三批次向中外服指定账户汇款35美金。 因为疫情原因项目实施受阻,3月份时,该中心发布官方红头文件称如因无法签证等原因将全额退款,且派负责人组织学生开过视频会议承诺一定会退全款。 但是7.10日,中外服撕毁之前承诺,并再次发布文件说按协议仅返还1595美金+2500项目费,使得广大学生及家庭权益受到侵害! 根据原始协议规定,因不可抗力因素,无法提供配岗、无法签证等情况,协议已经明确规定中外服是全额退费,且中外服在前期宣传中也表示:赴美签证不成功等情况,也是全额退费给学生。 中外服屡次出尔反尔,违背合约。 现在全体学生及家长诉求:请中外服按照之前的承诺,退还的一切相关费用。 且学生及学生家长集体认为该中心刻意逃避问题。大量负责老师在悄无声息间失去联系,其主要负责人吴小波存在失信人名单之中,合同存在霸王条款嫌疑,中外服口中所有扣除的费用都无公示,存在胡乱扣费的嫌疑。此外中外服还涉嫌虚假宣传,学生及学生家长多次与中外服沟通无果,三百多家高校发公函给中外服无果,希望国家能够依法办事,严查中外服以及可能存在的黑色交易,为依法治国保驾护航,还所有参加此项目的学生一个公道!

维权建议补充

@勇敢喵2021-01-31

集体力量大,希望权益受损的同学都参与集体诉讼!!!

@勇敢喵2021-01-31

集体力量大,希望权益受损的同学都参与集体诉讼!!!

@友爱喵2020-07-29

中外服所谓的分批退款疑点重重,他们自己无法保证第二批退款能否实现,嘲讽想用法律维权的同学,态度极其恶劣

@机灵喵2020-07-23

请中外服信息公开,说明钱款都到哪里去了。 并请中外服遵守诺言,诚信做事,尽快全额退款。

@友爱喵2020-07-22

及时退还,全额退还,还我血汗钱

@友爱喵2020-07-22

中外服原先项目负责老师大量被辞,疑点重重,往年的赴美泳池溺亡上微博热搜被压,再加上吴自强多次有违信记录,现在疫情当头,收割我们学生,发国难财,所以受害者一定要团结起来,联合社会的力量,还我们一个公道,必须全额退款!

@正义喵2020-07-22

请中外服信息公开,说明钱款都到哪里去了。 并请中外服遵守诺言,诚信做事,尽快退款。

@正义喵2020-07-22

我于2019年11月和本校其他学院的同学报名参加了我校宣讲会宣传的赴美带薪实习项目,并且缴纳了一共贰万多元的项目相关费用,按照协议我和本校其他同学会在2020年6月15日至9月15日进行为期三个月的美国生活工作实践活动,但因为疫情原因,这个项目取消。 在三四月份疫情开始爆发的时候,中外服项目负责人让我们等待事件解决,又安抚大家正在开会解决这个问题,但之后还是没有实质上的进展。 之后中外服方面出台了一份文件承诺,同意若满足1.2020.7.15中美两方入境政策不允许无法入美2.2020.7.15美驻华签证馆未开放允许办理签证3.直到7.15仍未配岗 这三个条件,会全额退款。但直到今天7.13.又突然出台文件称,缴纳完整费用者都只能退约合40%的项目费,而类似于我这种,经企业领导同意,延期缴纳最后一笔费用(六千多元)者,企业又以未缴纳完全费用的缘由,一分钱都不会退。负责这个项目的机构中国对外友好合作服务中心在疫情期间出过的全额退款事宜文件也被他们自己一一否定。 我们尝试联络中外服项目负责人,但是对方含糊其辞。一会儿又说十月份有第二阶段的退款,可是现在新发表的文件让我们签署的协议上却写着“收到退款后,即说明本人与中外服终止服务以及再无收退费等未尽事宜”。 因为我是在校学生,本身也无收入来源,上学期通过学校的宣传了解到该项目,在征得家里人同意的情况下,参加了本项目,但现在关于退款问题,迟迟得不到解决,在家里催促压力及家庭原因,实在没有办法,希望社会能帮忙调查,帮助解决退款问题。

@正义喵2020-07-22

希望可以全额退款,但是也允许中外服对已经提供的服务做出合理扣费。

@机灵喵2020-07-22

全额退款

@洞察喵2020-07-22

中外服全额退款!至少要大部分退款!

投诉进度补充

@勇敢喵2021-01-31

无进度

@勇敢喵2021-01-31

无进度

@友爱喵2020-08-05

一直无视学生退全款要求,强行收回合同,想销毁证据,无合同退费还要签另一份文件,上面包含一旦签字就终止与他们的合作。中外服的每个老师都说的他们会负责到底,但多次不提前告知学生更换学校项目负责老师。一直拖到现在,甚至群里老师都不回消息了。

@友爱喵2020-07-29

没有令人信服的退款方案,对我们的请求没有任何回应

@正义喵2020-07-24

无反馈,一直拖欠。

@友爱喵2020-07-23

无反馈,一直拖欠

@洞察喵2020-07-23

无回应,一直拖延

@友爱喵2020-07-22

无回应,逃避学生诉求

@友爱喵2020-07-22

一直在逃避问题,拖延时间,没有任何实质性的进度,而且中外服只打算退还约原款的1/3,且即使是这1/3的钱款也遥遥无期。

@正义喵2020-07-22

含糊其辞,不正面回复学生提出的诉求。

@洞察喵2020-07-22

逃避问题,推卸责任,没有实质性进展。

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