正义喵
发起集体投诉
07-24 10:03:05
7月24新上架的轮盘抽奖，说明保护追加3次必定升级，然后我普通追加升了5星以后，保护追加升了6星，按他说的3次追加必定升级，我又充了两个800多追加，并没有升级，第三个800多才升级，打电话问客服，说我中间第一次追加升级了，3次次数就重置了，抽奖活动说明里面并没有提到重置，而且上次的同样的活动也并没有重置，通过我抽了不下50台车和网上网友的总结，普通追加会重置次数，既然你写的3次追加必升，那你默认3次连续的保护追加也没什么大问题，起码大方向没问题，但是现在你说保护追加途中升星了3次就重置，就不可理解，没有哪句话提了重置这个说法，这不明摆着暗改抽奖规则骗人吗？如果你写清楚升星会重置，谁会花3个827升星？肯定大家都选择领取后重新抽，既然你没写重置，有私下里多了重置这个机制，那我认为你这就是欺骗消费者，我要求对我的损失做出赔偿，而且要给出相应说明。
投诉进度补充
@正义喵2020-07-24
客服说这个重置机制一直都有，说明上根本没写，而且上次活动网友给出来的都是连续保护追加第三次肯定升星，没有这个重置机制，希望给出明确答复
@正义喵2020-07-24
客服说这个重置机制一直都有，说明上根本没写，而且上次活动网友给出来的都是连续保护追加第三次肯定升星，没有这个重置机制，希望给出明确答复
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2020-07-24
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