9.3在淘宝天猫店铺君安消防科技有限公司购买软梯，联系卖家说当天可以发货，实际未发货且虚造发货信息；9.5未收到货又联系卖家，卖家说当天发货；9.6又联系卖家，他坚称9.6一定发货，9.7我一定可以收到货，且承诺若9.7我未收到货将全额退款给我和赔偿我损失，我之前也跟他明确过9.7验收我一定要收到货的，不能发货我可以去其他家购买，卖家明知却骗我当天一定发货实际一直不发货，直到9.10才发货。现因9.7我未收到货造成我验收不通过只能自行去购买软体造成过路费油费损失共230元，卖家不赔偿；现我只能申请全额退款不退货，卖家又不同意。联系过阿里小蜜，卖家与小蜜说会联系我处理，实际却一直不联系我，我主动联系他消息已读就不沟通！发货、赔偿、退款，卖家所做的承诺一个也办不到，欺负我这个消费者！我淘宝申请仅退款，不知是因退款理由没有卖家承诺不履行选项，只能选了个其他-退运费，被维权小二驳回售后服务，还是淘宝觉得卖家虚假发货承诺不履行他们管不了而不维护我消费者权益，我实在没有办法了！难道卖家轻松张嘴骗骗人，就需要我自己承担损失吗？难道我最后也只想争取拿到些补偿，而且还是卖家自己承诺了的全额退款，淘宝天猫可以无视消费者的请求，对这种恶劣无良的卖家一点惩罚也没有吗？？我现在真的没有办法了，很气愤很失望！淘宝个东西首次遇到这种无赖，淘宝平台也不维护我。希望各博主和网友能帮我想想办法，或者有没有其他途径可以拿回些补偿，或者说也是希望得到些安慰，请帮帮我，感谢！我现在主张赔偿我230元损失，我退货给卖家。有在他家购买过的，有什么问题也可以与我一起投诉这个商家，（最后附几张其他卖家买过后的差评，若有侵权请联系我删除）因当时购买也没有看评价就下单了，有跟我一样网购不看评价盲目信任卖家的买家一定要注意了，买家评价一定要看，类似这种差评卖家购买时一定要小心，容易维权路漫漫自己还惹一身气