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美团app点了先享后付，app没有明确告知每月需要扣费，需要取消

集体投诉发起人
2020-09-28 05:46:52 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17350920866
  • 美团网客服小美
  • 美团外卖
  • 美团月付乱扣费
  • 退款
  • 已关闭
0 0 0
洞察喵 发起集体投诉 09-28 05:46:52

无意中点了先享后付，app和条款没有告知每月扣款15元，我刚开通的需要取消会员。我平时用饿了吗app，一直没在美团消费，这个会员使用不上。如果告知我到期才能取消，我在没有消费的情况下多付15元给美团，钱是大风刮来的吗？刚开通不到一小时，请立刻取消。

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集体投诉 1

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    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

    1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

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    3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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