我于2020年10月3日通过携程旅行手机app购买哈尔滨—北海的往返机票，共三位旅客包含我自己。其中哈尔滨—北海为四川航空，北海—哈尔滨为南方航空承运的直挂航班，两航班间需中转。全部航班信息见图。 2020.10.5号晚上，我收到一位陌生人，李先生的微信加好友申请，他是通过我的手机号找到我的，告诉我他收到的95539南方航空公司发来的短信里面的选座链接，点开后，直接显示的是我的手机号，并且里面可以看到我与家人，共三位旅客的名字及座位信息；并且他无法更改手机号来输入他本人的手机号码。这解释了他怎么会知道我的手机号码并且加到我的微信。 我本于2020年10月3日16:28时许通过携程旅行app购票，并扣款成功，但李先生于2020年10月3日上午10:29已收到南方航空选座链接短信。据他所说，他于2020年10月4日点开选座链接进行选座时，里面还是显示的他的个人信息，但当2020年10月5日，也就是今晚再次点开同样的链接后，里面显示的就是我的手机号码，并且无法更改，并且显示了我与我同行人的名字和座位详情。 我与95539电话咨询，南航让我转告李先生，把他收到的短信截图、链接点进去后显示我个人信息的截图、他本人明珠卡信息的截图发送至邮箱cs***@csair.com。发送后20分钟，让我打回95539，会得到南航答复。然而20分钟后，新的客服接线员说cs***@csair.com此邮箱未收到李先生发送的截图，且在未经李先生本人同意情况下，给我发送了李先生收到的短信，详情见对比图（暴露了李先生的全名），却拒绝给李先生重新发送选座短信。注：我收到的短信来自955****，但李先生的来自95539，其中网址链接一致，但“南航”二字一个在开头，一个在结尾。南方航空有意将责任推卸至第三方平台，并未履行“20分钟给我答复”的承诺，且未解释为何我的信息会出现在一个完全陌生人的短信链接里。 此行为明显泄露了我与家人的个人信息，证据确凿。如果收到此短信，并获得我个人信息的是不法分子，无法想象会对我及家人造成什么严重的后果，包括财产损失及人身安全威胁。此事件明确表示，通过南航短信链接获得他人选座个人信息的人，完全是随机的、与受害人毫无交集的陌生人。此漏洞着实给了不法分子可乘之机。因此，我要求并力促，中国南方航空公司，必须迅速依法调查，及时给予我合理公正的解释，并且依法赔偿我与家人的精神损失费。