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景区助力车不按规则扣费

集体投诉发起人
2020-10-08 16:15:06 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17350996580
投诉对象：哈啰出行客服
使用服务：哈啰单车
投诉问题：虚假宣传,价格问题
投诉要求：退款,赔偿,修改宣传内容
已关闭

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正义喵发起集体投诉 10-08 16:15:06

南京陌上花渡景区，4人骑行车，收费60分钟60元，骑行了76分钟收费120元，用车规则上写着节假日不足30分钟按30分钟计费，正常应扣费90元。不管是电话客服还是手机在线客服，都不切实回答问题，甚至说超出一分钟都是收费60元！霸王条款！如果车上的计费规则不可用，那就不应该写在车上！欺骗消费者！

维权建议补充

@勇敢喵2020-10-08

可同时向全国12315投诉

@勇敢喵2020-10-08

可同时向全国12315投诉

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投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

勇敢喵参与了集体投诉

2020-10-08

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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