正义喵
发起集体投诉
10-10 22:07:52
9月22号收到在京东第三方致梵高岩板餐桌，送货过来时正是上班时间，加入新居还未正式入住，所以没来得发现全部问题，等10月3号再次进入新居，发现整个餐厅一股刺鼻气味，令人窒息，流眼泪嗓子疼，当即联系京东商家退货，商家以过了七天无理由为借口拒绝了，对餐桌如此重的气味，没有一句解释，习以为常。 当即联系京东客服申请纠纷，纠纷专员处理事情的态度刷新了我的认知下限，为了节约篇幅，此处先省略一万字，后面单独再去京东投诉。 在本人的一再要求下，商家最终提供了一份第三方检测报告，其实报告里所附图片跟我购买的商品不太一样，但是商家说就是我购买的商品，那么就按他说的办。详细看了一下检测报告，让人大跌眼镜，检测报告上写明了人造板，甲醛释放0.7mg/L，然而商家在商品详情及参数里，丝毫未提及人造板三个字，只写了岩板和实木，如此严重的虚假宣传，京东不知道是没发现，还是发现了不管，现在气味严重的，就是放在桌面下面的一大块木板，木板散发强烈的刺鼻气味。导致我们有家不敢回，怕对小孩子的健康造成危害。 本人要求商家退货退款承担全部物流费用，并赔偿新房不能入住的损失。
维权建议补充
@机灵喵2020-10-10
社会的进步靠大家共同的努力，如果大家都吃哑巴亏，奸商更加肆无忌惮。
@机灵喵2020-10-10
社会的进步靠大家共同的努力，如果大家都吃哑巴亏，奸商更加肆无忌惮。
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机灵喵 参与了集体投诉
2020-10-10
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