买家使用的优惠券,平白无故要我们商家承担偷偷扣钱?!?!
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顾客下单的订单是显示130的支付金额,收货后到账给顾客退5元差价,让顾客申请了仅退款5元,退款成功后查询好账单记录却显示到账100和优惠券30,过没一会扣除了服务费等费用又直接扣了30买家使用的优惠券,联系小二居然说订单部分退款,平台卷会直接退还给买家,然后是扣我们商家的钱???!!!要是没有查询,都不知道这么恶心,偷偷扣钱的,买家的平台优惠券为什么需要我们卖家给你们承担?这合法吗?公平吗?不知道多少钱被拼多多悄悄吃了!
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洞察喵 参与了集体投诉
2020-10-21