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绿森商城下单后申请退款不予退款

集体投诉发起人
2020-10-26 20:28:35 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17351150041
投诉对象：绿森数码官方微博
投诉问题：不予退款
投诉要求：退款,赔偿,道歉
已关闭

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机灵喵发起集体投诉 10-26 20:28:35

我于7.31购买绿森商城的一台手机，后不想要，申请退款，至今已经三个月迟迟未退款，曾说15个工作日退款，客服也说加急处理，从未敢给具体时间，然已经3个月过去，还遥遥无期。

维权建议补充

@机灵喵2020-10-26

商家地址：温州市南浦二区秋明四栋105室

@机灵喵2020-10-26

商家地址：温州市南浦二区秋明四栋105室

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投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

机灵喵参与了集体投诉

2020-10-26

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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