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赠品没法拒绝补发或者退款

集体投诉发起人
2020-11-01 20:24:48 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率0.00%

投诉编号： G17351200289
投诉对象：天猫超市
投诉问题：虚假宣传,漏发商品,赠品问题
投诉要求：赔偿,道歉,作出处罚,下架产品,修改宣传内容,补发赠品
已关闭

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勇敢喵发起集体投诉 11-01 20:24:48

在天猫超市买的奶茶，购物车显示赠送杯子。结果没有，跟我说没有了，刚才去看还显示赠送，严重虚假宣传，按照国家规定，虚假宣传退一赔三，不足五百按照五百算

维权建议补充

@勇敢喵2020-11-01

国家规定，退一赔三，不足五百按照五百算

@勇敢喵2020-11-01

国家规定，退一赔三，不足五百按照五百算

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投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

处理中

勇敢喵参与了集体投诉

2020-11-01

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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