摩范出行安全隐患对租客的无理对待
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17351272034
- 摩范出行
- 客服不处理,不予退款
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
11-09 15:12:45
车辆严重存在安全隐患！还放在路上给租客使用，希望有关部门好好严查一下。首先我个人发表一下意见，早上我网上预约的车辆，到停车位之后启动车辆发现轮胎没气，我赶紧给客服打电话要求换车，结果告诉我只能先还车才能换车，期间需要10个工作日才能把费用退还给我，好的，我勉强接受了，因为我着急，于是我准备租第二辆车的时候我发现我旁边有一位租客已经租了另外一辆摩范出行的车，发现也没气，我就赶紧通知他。然后她就换车了！在我租第三辆车的时候只能说我比较幸运，车辆在我看的时候车辆轮胎只能说还有一点气，因为我一开始没有想过车辆会被别人有意划破！所以我直接租了，但是在我开了有一公里之后车辆方向盘开始往一个方向斜，因为着急上班没有选择往回开，所以一路坚持开到目的地！然后我打电话给客服，说车辆有人为划破！但是告诉我需要两天时间才能处理。我还是勉强接受，毕竟反正我人也没事！能处理就帮我处理了，另外我在期间担心她们会在我身上找事，所以我还找了个维修师傅检查了一下，就是人为破坏！但是今天给我打电话说是我个人行为！还有就是违章停车扣三分，我已解决但是还是罚款800。
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集体投诉 1
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勇敢喵 参与了集体投诉
2020-11-09
