11.6号充值未到账，客服说11.10可以解决现在11.12号了
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17351305561
- 球球大作战
- 时间等太久,客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,总是等待分配客服,漏发/少发商品,逾期未发货
- 退款
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
11-12 15:15:39
11.6号晚10:42在苹果商店充值30元购买球球大作战500金蘑菇，一直未到账，次日打给电话客服，苹果方说已经充值给了球球，球球客服说需要等到11:9号技术人员上班后48小时可以解决问题，也就是11:10号晚，今天是11:12号打给球球客服，球球客服，仍以等技术人员审核为借口，无法说出准确能解决的时间。
维权建议补充
@勇敢喵2020-11-12
苹果方已经充值给球球后，你们找苹果方也无法解决，可以直接投诉了h h
@勇敢喵2020-11-12
苹果方已经充值给球球后，你们找苹果方也无法解决，可以直接投诉了h h
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
集体投诉 1
-
勇敢喵 参与了集体投诉
2020-11-12
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
