
双十一活动在京东施华洛世奇海外自营专区买到蓝色跃动水晶项链,做工极差、无保障卡,得物鉴定为假。致电施华洛世奇官方被告知此店并未被官方授权,转去询问京东售后专员。专员只会说商品为正,却不曾出具采购凭证、证明商品没有毛病,也不提供机构名称、导致无法鉴定。
维权建议补充
@洞察喵2021-01-04
建议录好音
@洞察喵2021-01-04
建议录好音
@友爱喵2020-12-14
加油 一起维权,事情解决不了,抖音找千万人气主播曝光
@洞察喵2020-11-29
大家一起投诉,不能让京东店大欺客
投诉进度补充
@洞察喵2021-01-04
置之不理,然后人工客服拒接
@洞察喵2021-01-04
置之不理,然后人工客服拒接
@友爱喵2020-12-14
京东售后组承认反馈保卡,一直无结果
@勇敢喵2020-11-25
京东无反馈,只会说商品为正品。
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集体投诉 31
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洞察喵 参与了集体投诉
2021-01-04
- 已回复
洞察喵 参与了集体投诉
2020-12-27
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勇敢喵 参与了集体投诉
2020-12-19
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洞察喵 参与了集体投诉
2020-12-19
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勇敢喵 参与了集体投诉
2020-12-16
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2020-12-16
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正义喵 参与了集体投诉
2020-12-16
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2020-12-16
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友爱喵 参与了集体投诉
2020-12-15
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友爱喵 参与了集体投诉
2020-12-14