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滴滴出行旗下花小猪乘客不支付车费

集体投诉发起人
2020-12-06 13:28:09 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17351539368
投诉对象：滴滴出行客服
使用服务：滴滴用车
投诉问题：联系不到客服,乘客不支付车费
投诉要求：退款,解释道歉,赔偿
已关闭

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滴滴出行客服回复 12-06 16:03:44

给您带来不便了，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

机灵喵发起集体投诉 12-06 13:28:09

乘客不支付车费，平台就三次虚拟电话催款不管接不接，找不到人工客服，司机维权无门，就应该司机吃亏吗

维权建议补充

@机灵喵2020-12-06

花小猪连个人工客服没有司机怎么办

@机灵喵2020-12-06

花小猪连个人工客服没有司机怎么办

全部展开

投诉进度补充

@机灵喵2020-12-06

花小猪没有客服回应

@机灵喵2020-12-06

花小猪没有客服回应

全部展开

声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

机灵喵参与了集体投诉

2020-12-06

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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