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惠民优品的运营老师在我下单前的承诺没有兑现,而且后期缴纳费用后不敢不顾

集体投诉发起人
2021-01-13 23:26:44 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17351933361
  • 惠民优品999
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位
  • 退款,道歉
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 01-13 23:26:44

我在2020年11月11号,惠民优品电子商务有限公司 在肖先生宣传之下开学拼多多网店【专业版 】双十一之前活动期间原价6800 现价6000活动期间少800就发好多截图视频 过来,说可以先交2000元定金店铺更新上架店铺装修那以后在付尾款 当时我犹豫了几天【11月11号我就给他发给我的财务经理的二维码上交了定金】交定金一直显示风险付款成功了以后他就给我推荐了一个运营经理,经理叫我开店把店铺信息给他发过去帮我上架产品和装修,我也给她发过去了,也给我上架了十几个产品 ,说叫我把尾款给付了【11月11号付了4000的尾款】。运营经理给我发了发大大合同书叫我签署当时我也签了、 经理给我推荐一个老师,联系上老师了以后,老师发了一些视频和短信截图过来叫我先学习一下不懂就问她, 刚开始的时候他说的产品更新推广提供厂家原货上架产品都由他们来做还说为了赶上双十一活动他们加班加点帮合作商打造店铺, 开始是听到他说帮我在拼多多店铺上推广上架都是他们来做的,可付款了联系上老师以后、发信息给电商运营经理也不回发给宣传人也不回 、 老师就发了一些视频和截图 还拉我进了五人群 ,付款了以后根本就是两码事儿 ,这产品上架 大半个月了一个单也卖不出去 。结果叫我缴纳店铺按金1000元,然后领取拼多多200元优惠券,我当天领取了之后马上有人下单啦,但是问题也来了(上架的商品售出价格比我进货价格还要低,也就是都要亏),后期一共客人下了5单左右,他们叫我叫客人全部退了,然后帮我下架所有商品再重新上架,我真不能理解是这样教我运营的老师,后来我觉得不对劲啦,当时付款时也再次强调过我是没有时间运营的,必须要他们运营,现在什么都要我自己做,就算亏也要自己承担后果,给提供货源比别人家还贵,当时说的产品更新上架推广都是由他们来做 ,我才给他转钱的 还说一天能卖几十单! 这不是虚假宣传吗 还望领导给我一个答复 ,我们老百姓赚钱实在太难了啊我一个宝妈带着孩子辛辛苦苦赚了半年的钱 。疫情大家都不容易,希望给我退款吧!

维权建议补充

@洞察喵2021-01-13

12315回复说不关他们管,他们只能协调

@洞察喵2021-01-13

12315回复说不关他们管,他们只能协调

投诉进度补充

@洞察喵2021-01-13

没有进度

@洞察喵2021-01-13

没有进度

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集体投诉 1

  • 处理中

    洞察喵 参与了集体投诉

    2021-01-13

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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