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随意变更会员权益。原先每周一张无敌券“升级”为累计七张

集体投诉发起人
2021-02-04 11:07:35 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量48

集体处理率100.00%

  • G17352172232
  • 苏宁客服中心
  • 优惠券问题
  • 恢复优惠券
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

正义喵 发起集体投诉 02-04 11:07:35

当初开通苏宁易购会员的时候,苏宁易购的客服告诉我这个“无敌券”是每周都有,所以我开通了苏宁易购的会员。现在苏宁易购“升级”会员权益,每周一张的无敌券累计只能使用7张。该举措严重损害了消费者的权益

维权建议补充

@友爱喵2021-12-11

赶紧争取自己的权益,苏宁内部理财到期都不对付了

@友爱喵2021-12-11

赶紧争取自己的权益,苏宁内部理财到期都不对付了

@正义喵2021-04-12

建议把银行卡的钱弄到微信去

@勇敢喵2021-02-09

要求退还会员费用或者返还权益,和原来一模一样的优惠活动,什么都不能少

@正义喵2021-02-07

要求归还开通会员全部费用

@正义喵2021-02-06

之前开的需要享有权益,同时还我万达影城的卡

@机灵喵2021-02-06

恢复购买之时会员所以权益,以后更改会员权益时,应当取得会员同意,不可一方私自更改

@正义喵2021-02-05

修改规则之前开的会员继续享有之前的权益。之后开的按新规则

@正义喵2021-02-04

大家团结起来

投诉进度补充

@友爱喵2021-12-11

没有回复,没有结果就是拖大家团结起来一起投诉

@友爱喵2021-12-11

没有回复,没有结果就是拖大家团结起来一起投诉

@洞察喵2021-02-07

订单号看不到 只能看到消费记录和电子发票

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 48

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    2021-12-21

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    2021-12-11

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    2021-12-05

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    2021-10-13

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    2021-06-29

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    2021-05-25

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    2021-05-18

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    2021-04-27

  • 友爱喵 参与了集体投诉

    2021-04-26

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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