亲爱的玩家： 感谢您对腾讯游戏的支持，为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验，请使用微信搜索公众号【腾讯客服】（微信号：Tencent_KF），即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持，祝您游戏愉快！
机灵喵
发起集体投诉
02-11 15:16:09
我不小心点错买了公孙离新出来的牛年限定的皮肤，不要求退钱，但能不能把点券退还给我？买点券就要输密码，有了点券买皮肤就不用，也没有二次确认，这样很容易造成误点购买错误。这个皮肤本来就不会，打排位那些根本用不了，所以能不能退我。
维权建议补充
@机灵喵2021-12-18
大家要退款，早点退
@机灵喵2021-12-18
大家要退款，早点退
@勇敢喵2021-11-28
希望可以有二次确定，否则很容易出错
@勇敢喵2021-11-26
要求出个二次确认，还有道具不能用就别放在页面上
@洞察喵2021-11-10
有第二次确认购买 还得需要二级密码
@机灵喵2021-11-07
用点券购买能不能给个确认提示
@机灵喵2021-11-01
把我的王者解除
@正义喵2021-10-28
充钱不给退真厉害
@勇敢喵2021-10-26
能不能出一个确认购买啊，这样真的很烦
@勇敢喵2021-10-24
建议修复这bug，早点退
@正义喵2021-10-24
退了一个月就一直要监护证明，我难道要去滴血认亲吗
投诉进度补充
@勇敢喵2021-11-26
说是自己的原因，不退。。。。。。。。。。。
@勇敢喵2021-11-26
说是自己的原因，不退。。。。。。。。。。。
@洞察喵2021-11-10
反馈不落实
@洞察喵2021-11-01
一直反馈催办，一直没好
@机灵喵2021-11-01
最好越快越好
@勇敢喵2021-10-26
这样的事情客服也不给处理它自己又没有确认购买，太容易点错了
@勇敢喵2021-10-24
客服电话经常不接
@正义喵2021-10-10
一直没有回应
@勇敢喵2021-10-03
等了一个月，竟然说退费失败，坑未成年人的，不然要去法院投诉，从8.27开始到现在10.3都还没弄
@友爱喵2021-10-01
哎我都无语了退款真慢
@友爱喵2021-09-16
9月2号申请的退款，他说10个工作日可以完结，这都9月16号了
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
集体投诉 115
-
洞察喵 参与了集体投诉
2021-12-21
-
机灵喵 参与了集体投诉
2021-12-18
-
友爱喵 参与了集体投诉
2021-12-04
-
勇敢喵 参与了集体投诉
2021-11-28
-
勇敢喵 参与了集体投诉
2021-11-26
- 已回复
洞察喵 参与了集体投诉
2021-11-22
-
勇敢喵 参与了集体投诉
2021-11-22
- 已回复
洞察喵 参与了集体投诉
2021-11-20
- 已回复
勇敢喵 参与了集体投诉
2021-11-14
-
正义喵 参与了集体投诉
2021-11-12
