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集体投诉发起人
2021-02-18 14:31:15 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17352305428
投诉对象：中通官方微博
投诉问题：客服不处理,不予退款,服务不到位
投诉要求：退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
已关闭

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正义喵发起集体投诉 02-18 14:31:15

快递丢件，派送网点广西平南网点没有联系我（发件人），对于理赔问题我不认可！我给网点客服打电话态度恶劣，一直转移话题不回答问题！连续打都没人回复！

维权建议补充

@机灵喵2021-02-18

所有平台一起投诉

@机灵喵2021-02-18

所有平台一起投诉

全部展开

投诉进度补充

@机灵喵2021-02-18

已向官方客服投诉

@机灵喵2021-02-18

已向官方客服投诉

全部展开

声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

机灵喵参与了集体投诉

2021-02-18

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个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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