未出票成功要退票，客服说先拦截，后来出票了，客服说退票要收90%退票费
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- G17352561725
- 同程艺龙
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服
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正义喵
发起集体投诉
03-14 03:59:39
于3-14 2:08在携程预定了一张从北京到十堰的机票，因别的原因要退票，客服先说可以尝试拦截，拦截不成功要扣90%。后果然没拦截成功，退票要收364的手续费。我想说的是，我是出票之前打的电话，我已经明确表示可以不出不要这张票，不管出不出来，那都是应该给我们退全票的，他们这分明就是霸王条款
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集体投诉 1
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机灵喵 参与了集体投诉
2021-03-14
