
点读笔质保期内损坏,让我自费寄回确认产品质量问题后,不给换新要寄个备笔(旧笔)给我,而且质保期还不从换笔后开始算,要把之前的时间也算上,不能接受! 诉求:1.换新笔,不接受别人使用坏的旧笔,不定哪天又坏了呢!2.质保时间从换新开始,不接受扣除原笔的使用时间!3.提升客户服务质量!
投诉进度补充
@正义喵2021-03-16
霸王条款:就回复不换新,只给发旧的,运费也不承担,质保期还不从换之后开始,之前的时间也算
@正义喵2021-03-16
霸王条款:就回复不换新,只给发旧的,运费也不承担,质保期还不从换之后开始,之前的时间也算
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
集体投诉 1
-
正义喵 参与了集体投诉
2021-03-16