
我是一名快狗司机,一.3月15日 上午10:34的时候接到了一单30元的小单,客户急送一台带有重要资料的手机,当时我使用左手拿着物品在副驾驶的座椅上面拍照上传照片,完成此订单后就收到一条违规信息,并且表示要处罚我50元,说我有货无车,难道一台手机我需要放在车厢上面吗?再其次就是,本来这一单才收入25元,结果在14:26直接罚款50元,上面表示虚假订单. 二.3月18日13:26接单,当时接货地有深圳交警铁骑在路边抄牌,我就急急忙忙的把货装上就出发了,到半路才想起来手机app没有操作拍照,没办法,当时交警在那边催着走,因为已经照成道路拥堵了,所以本单我是到了目的地才拍的照,因为在大路上根本没办法停车拍照,结果此订单完成后,直接来了一条违规操作信息,罚款80元,我这一单才60元的收入,就罚款80元? 我通过快狗打车app申诉被驳回,不知道为什么被驳回,首先第一,货物我安全的送达目的地,第二,我有在申诉页面陈述我当时的情况,申诉无果后我第一时间拨打电话给客服400*******,客服说申诉失败那就没办法了,反馈也无果,我就想不明白了,难道就真的不分青红皂白吗? 几十元的单我有必要去违规吗? 谁都不想这样的事情发生,下图就是我两次订单的具体详情以及罚款的账单,如果一直不解决我会一直投诉,谁的钱挣的都不容易,太没有人性化了,一共罚款了130元.
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
集体投诉 1
- 已回复
洞察喵 参与了集体投诉
2021-03-18