洞察喵
发起集体投诉
04-28 20:48:09
自4月23号我就开始问商家退货退款，商家迟迟不处理，一推再推，转转客服那边只回复我说要订单号，我想问下我货到付款哪里来的订单号？转转平台本就是不支持货到付款，还偏偏我问订单号，我叫客服催催商家那边退款，客服就一直在那儿找理由说必须要订单号，不然他们不会找商家退款的，我就想问下我有凭有据的还不值一个订单号？转转客服非常的不负责任，手机是在你们平台商家那儿买的，只不过他是私自去发的货没有经过平台，但是你们平台商家卖假货你们就不管吗？客户说的话就当是放屁，这个接近两千块钱的交易都不入你们平台的眼吗？希望你们转转客服不要再问我订单号了，商家是私自下发的快递，没有经过平台，而且我是货到才付的款，但是付了款就不能退货了！转转从此以后不会在用了，平台非常的不服责任！商家一拖再拖都不处理这个事情，还有就是我们当地派出所说这个他们管不了，立不了案，维护商家卖假货，不退款，不维护客服
维权建议补充
@洞察喵2021-04-28
希望各位网友，不要在用转转平台买手机了，全是假手机，还维护商家不处理！
@洞察喵2021-04-28
希望各位网友，不要在用转转平台买手机了，全是假手机，还维护商家不处理！
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集体投诉 1
- 处理中
洞察喵 参与了集体投诉
2021-04-28
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