房东入住提前三天无故取消订单
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17353100902
- 爱彼迎
- 房东无故临时取消订单
- 赔偿,改善服务
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
05-01 08:26:05
3月通过爱彼迎平台预定的五一长假的民宿，房东在入住前三天才被动告知民宿出状况遂取消了订单，之前并未以任何形式通知。联系了爱彼迎平台，平台只提供了几十块抵用券了事。三天时间，且在五一长假内，原住宿地房价相比预定的时候翻了2-3倍，房客承受精神损失不说，还要无故自行承担住宿费的溢价，在这点上平台完全无法为消费者提供任何帮助和保障
维权建议补充
@正义喵2021-05-01
要求爱彼迎平台根据房东取消的日期以房费的一定比例作为额外赔偿，如：入住前7天额外赔偿50%房费，入住前3天额外赔偿100%房费等。
@正义喵2021-05-01
要求爱彼迎平台根据房东取消的日期以房费的一定比例作为额外赔偿，如：入住前7天额外赔偿50%房费，入住前3天额外赔偿100%房费等。
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2021-05-01
