一天都没到就脱胶开裂,劣质产品竟然以次充好来欺骗消费，得物“毒”App，是个黑平台，无视消费者保障权益曝光下。本人于2021年4月25日晚21点多在得物（毒）App上下单一双耐克潮篮球鞋，价格为564元。4月29日下午京东快递送到小区代收点，本人下班18：30才收到鞋子，然后拿回家，因为晚上孩子上培训班，所以在4月30日上午才试穿，大小合适，所以就准备留下，把吊牌剪掉了，可是没穿几个小时，鞋子鞋头变脱胶开裂。然后孩子上完培训班的课，4月30晚上18：00下课回家后马上在App上联系了平台的客服，客服让我拍了照片和视频，我都按照客服要求给予提交照片和视频证据。我提出退货退款的要求，客服也说会给处理，让我等待021开头电话，可是直到5月1日下午还没答复，我又打了他们客服热线400*******，客服说会催促处理，结果等来是赔偿100元维修费而不是退货退款。然后我再次打电话和平台上和客服联系沟通，客服给予推诿，说再找专员客服处理，然后等来又是赔偿150元的维修费，就是不给退货退款处理。平台上明显显示的是，鞋子是有质量保障的平台鉴定的，而且平台来电告诉我说，他们提供卖家销售，平台对卖家的卖出的东西售后他们平台是没权给消费者退货退款的，让我自己找卖家去解决。我电话里也和客服说了，既然你们平台招商卖家在你们平台卖东西，你们平台就该保障消费者的权益，做好售后服务，而不是推卸责任，难道这个网购平台只是收取钱的黑平台？这边网购平台唬弄消费者出尔反尔，鞋子收货一天不到就发生问题，孩子穿也才几个小时，564元的的鞋子难道是纸头做的一穿就裂开。按照《消费者保障保护法》第二十四条规定，商品有质量问题，当事人即使没有约定，自收货七日内也可以退货退款的。这边也提醒广大消费者不要去这个得物（毒）网购APP购买东西了，黑心骗子平台。这边我也在中国物品编码中心查了鞋盒子上的条形码,查不到记录。这边黑心平台违反国家消费者保障权益。