以境外刷卡唯由 私自扣钱
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17353193983
- 拉卡拉
- 客服态度恶劣,客服不处理/处理不当,退款不及时,冻结账户,私自扣款
- 追回钱,还我钱,账号解冻,归还盗刷金额,改善服务
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
05-09 15:05:50
半年前在澳门交易了一比12000元 没有到账 打电话问客服 说因为你境外交易给冻结了 半年后解冻 现在已经过去半年 打客服电话 不给出合理的解决方法 还是说冻结 他们拉卡拉有什么权利冻结 有什么权利私自扣款 我看网上有很多这种以境外交易为理由私自扣款 希望给出满意答案 都是老百姓 也没犯法 凭什么扣钱 当初是为了图方便才整的poss机 一万多不是大风刮来的 拉卡拉不给予处理 就是说冻结 希望黑猫可以帮助处理
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