最欢乐颂店铺，态度恶劣，故意发错商品，拒绝承担运费，态度十分十分恶劣，对这次购买
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17353205206
- 微店
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假发货,漏发商品
- 退款,道歉,作出处罚,改善服务,退货
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
05-10 15:28:33
商家发错商品拒绝承担退货运费，退货地址显示是日本我无法完成退货寄件，商家并没有按照指定商品发货，海外发货我并没有提供任何的身份信息代购发货的流程不一致，商家说明的文字信息很小，没有明显特别标注，并想我接受现在的商品叫我重新下单，对这次的购买和服务很不满意，并不搭理相关的运费问题，商家拒绝承担退货运费，并给我的意思我投诉了也没用的状态，现在商家平台都没有给我个满意的答复解决方案，商家平台没有人承诺我退货的运费可以到我手上，商家态度十分恶劣。
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集体投诉 1
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机灵喵 参与了集体投诉
2021-05-10
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